Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah bagi pengguna di Australia

Harap perhatikan: Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini berisi perjanjian arbitrase dan pengesampingan tindakan kelas yang berlaku untuk semua klaim yang diajukan terhadap Airbnb di Amerika Serikat. Lihat Bagian IX, di bawah. Ini akan berdampak pada bagaimana perselisihan dengan Airbnb terselesaikan. Dengan menyetujui Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia oleh Tuan Rumah ini, berarti Anda setuju untuk terikat dengan klausul arbitrase dan pengabaian tindakan kelas ini. Harap baca dengan cermat.

Apabila Tuan Rumah mengalami Kerugian yang Memenuhi Syarat (sebagaimana didefinisikan di bawah), bantuan mereka adalah kepada Tamu yang Bertanggung Jawab (sebagaimana didefinisikan di bawah) pada tahap pertama. Airbnb menawarkan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah sebagai jaminan kontrak dari Airbnb untuk kepentingan Tuan Rumah yang dipicu hanya setelah Tamu yang Bertanggung Jawab, sebagai kewajiban utama, default atas kewajiban kinerja utama mereka untuk membayar Tuan Rumah berdasarkan Ketentuan Layanan Airbnb (“ Ketentuan ”) untuk Permohonan Kerusakan yang menjadi tanggung jawab mereka.

Kecuali sebagaimana dinyatakan lain secara khusus dalam Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini, dan sejauh yang diizinkan oleh undang - undang yang berlaku, termasuk Undang - Undang Konsumen Australia, Airbnb tidak bertanggung jawab, dalam kontrak atau sebaliknya, kepada Tuan Rumah atau orang lain atas kerusakan pada Properti yang Memenuhi Syarat (sebagaimana didefinisikan di bawah) yang timbul secara langsung atau tidak langsung dari atau disebabkan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab atau Mengundang (sebagaimana didefinisikan di bawah).

Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah tidak berlaku pada Tuan Rumah yang menawarkan Akomodasi di Jepang. Untuk Tuan Rumah yang menawarkan Akomodasi di Jepang, Asuransi Tuan Rumah Jepang akan berlaku untuk Tuan Rumah tersebut, detail lebih lanjut yang tersedia dalam rangkuman program. 

Untuk Tuan Rumah yang menawarkan Akomodasi di Negara Bagian Washington, semua nominal yang harus dibayarkan oleh Airbnb berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini dijamin oleh polis asuransi yang dibeli oleh Airbnb. Tuan Rumah tersebut ditetapkan sebagai penerima pembayaran kerugian berdasarkan polis asuransi tersebut. Airbnb telah menginstruksikan perusahaan asuransi yang relevan untuk melakukan pembayaran langsung kepada Tuan Rumah terkait untuk jumlah yang harus dibayarkan oleh Airbnb kepada mereka sesuai dengan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia untuk Tuan Rumah ini. Pengaturan asuransi ini tidak mengubah tanggung jawab kontraktual dari Tuan Rumah berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia, Ketentuan Layanan Airbnb, atau Ketentuan Layanan Pembayaran Airbnb.

Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah juga tidak berlaku untuk hotel dan kategori tempat serupa lainnya yang mungkin disebutkan oleh Airbnb dari waktu ke waktu atau Tuan Rumah yang melakukan kontrak dengan Airbnb Travel LLC untuk menyediakan Akomodasi.

Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia untuk Tuan Rumah ini tunduk pada Undang - Undang Konsumen Australia. Layanan kami dilengkapi dengan jaminan yang tidak dapat dikecualikan berdasarkan Undang - Undang Konsumen Australia. Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini berlaku hingga batas maksimum yang diizinkan oleh Undang - Undang Konsumen Australia.

Harap baca Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini dengan saksama karena berisi informasi penting mengenai hak, upaya hukum, dan kewajiban Anda. Dengan memublikasikan Iklan atau menggunakan Platform Airbnb sebagai Tuan Rumah, Anda setuju untuk mematuhinya dan terikat dengan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini.

Terakhir diperbarui: 6 Februari 2025

Airbnb mungkin bertanggung jawab secara kontraktual kepada Tuan Rumah berdasarkan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah yang tunduk pada semua syarat, ketentuan, dan batasan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini yang ditetapkan di bawah ini dan sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu. Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah bagi Pengguna Australia ini berlaku selain Ketentuan dan Ketentuan Pembayaran.

All capitalized terms shall have the meaning set forth in the Terms or Payments Terms, unless otherwise defined in these Host Damage Protection Terms for Australian Users. Jika Anda mengakui dan menyetujui Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia atas nama perusahaan atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat perusahaan tersebut atau badan hukum lainnya dengan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah ini untuk Pengguna Australia dan, dalam hal tersebut, "Anda" dan "Anda" akan merujuk dan berlaku untuk perusahaan tersebut atau badan hukum lainnya.

Kecuali diizinkan oleh undang - undang, Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini tidak memengaruhi hak hukum Anda. Jika Anda menginginkan salinan tertulis dari Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah bagi Pengguna Australia ini, silakan kirimkan email kepada kami.

I. Perjanjian dan Pengakuan

Sejauh Tamu yang Bertanggung Jawab gagal memenuhi kewajiban utama mereka berdasarkan Ketentuan untuk membayar Anda, sebagai Tuan Rumah, atas Permohonan Kerusakan yang menjadi tanggung jawab mereka, Airbnb setuju untuk menjamin kewajiban tersebut dengan membayar Anda atas kehilangan fisik atau kerusakan pada Properti yang Memenuhi Syarat Anda yang rusak atau hancur akibat Kerugian yang Memenuhi Syarat tunduk pada semua syarat, batasan, dan ketentuan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini.

Anda mengakui bahwa:

• Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah adalah jaminan atas kewajiban utama Tamu yang Bertanggung Jawab untuk membayar Anda, sebagai Tuan Rumah, atas kehilangan atau kerusakan fisik pada Properti Anda yang Memenuhi Syarat karena Kerugian yang Memenuhi Syarat, dan bergantung pada kewajiban tersebut.
• Host Damage Protection is subject to you pursuing the rights and remedies you have against the Responsible Guest and/or Invitee, or from any other party that is legally or contractually responsible for the Eligible Loss.
• Jumlah apa pun yang Airbnb bayarkan kepada Anda berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini tidak akan melebihi jumlah yang Anda, sebagai Tuan Rumah, berhak pulih dari Tamu yang Bertanggung Jawab atas Kerugian yang Memenuhi Syarat.
• Airbnb menyediakan jaminan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah yang dijelaskan di sini semata - mata untuk tujuan utama mempromosikan Platform Airbnb dengan membangun loyalitas pelanggan dan memperkuat kepercayaan pelanggan mengenai penggunaan Platform Airbnb.
• Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini bukan merupakan penawaran untuk mengasuransikan, bukan merupakan asuransi atau kontrak asuransi, dan tidak menggantikan tempat asuransi yang diperoleh atau diperoleh oleh Anda. Selain itu, Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini bukanlah kontrak asuransi hunian penyewa atau pemilik rumah atau perjanjian layanan asuransi untuk lini bisnis lain.
• Anda harus mematuhi semua syarat dan ketentuan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini agar memenuhi syarat untuk Airbnb, sebagai kewajiban sekunder, untuk membayar Kerugian yang Memenuhi Syarat yang belum dipulihkan dari Tamu yang Bertanggung Jawab. Kegagalan Anda untuk mematuhi sepenuhnya akan mencegah pemulihan Anda untuk Kerugian yang Memenuhi Syarat di bawah Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah.

Anda setuju bahwa:

• Anda akan menggunakan upaya terbaik Anda untuk berkomunikasi dengan Tamu yang Bertanggung Jawab sesegera mungkin setelah Anda menemukan kehilangan atau kerusakan fisik pada Properti yang Memenuhi Syarat.
• Anda akan memberi tahu Airbnb serta Tamu yang Bertanggung Jawab mengenai keluhan Anda dan menggunakan upaya yang wajar untuk menyelesaikan kerugian atau kerusakan dengan Tamu yang Bertanggung Jawab dalam waktu empat belas (14) hari sejak tanggal check - out Tamu yang Bertanggung Jawab. Anda dapat memenuhi kewajiban ini dengan mengirimkan permohonan penggantian biaya atas kehilangan atau kerusakan kepada Tamu yang Bertanggung Jawab melalui Pusat Resolusi Airbnb dalam waktu empat belas (14) hari sejak tanggal check - out Tamu yang Bertanggung Jawab selama permintaan penggantian biaya:
• dikirimkan dalam waktu empat belas (14) hari sejak tanggal check - out Tamu yang Bertanggung Jawab;
• dikirimkan dengan maksud untuk memulihkan jumlah yang diminta dari Tamu yang Bertanggung Jawab atau untuk menyelesaikan kerugian atau kerusakan dengan mereka; dan
• menyertakan penjelasan Anda kepada Tamu yang Bertanggung Jawab mengapa mereka bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang Anda minta agar mereka mengganti biaya Anda.
  
• Jika Anda mengajukan permohonan penggantian biaya berdasarkan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah, Anda memberikan persetujuan Airbnb untuk meninjau semua komunikasi antara Anda dan Tamu yang Bertanggung Jawab melalui Platform Airbnb.

Airbnb berhak menolak pembayaran penuh atau sebagian berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah bagi Pengguna Australia ini atas kegagalan Anda mematuhinya, setiap saat, dengan kewajiban Anda berdasarkan Ketentuan, Ketentuan Pembayaran, Kebijakan Komunitas, dan Standar Komunitas kami yang dimasukkan di sini.

II. Ketentuan yang Ditetapkan Kunci

The following capitalized terms shall have the following meanings:

"Nilai Tunai Aktual" berarti jumlah yang akan dikenakan biaya untuk memperbaiki atau mengganti Properti yang rusak atau hancur yang Memenuhi Syarat sebagai akibat dari Kerugian yang Memenuhi Syarat, yang diukur pada tanggal insiden yang menyebabkan Kerugian yang Memenuhi Syarat, dengan bahan sejenis dan kualitas, dengan pengurangan yang tepat untuk keusangan dan depresiasi fisik.

“Nilai yang Ditilai” berarti nilai properti yang dinilai oleh profesional penilaian bersertifikat yang disetujui oleh kami.

“Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah” berarti formulir standar Airbnb yang digunakan Tuan Rumah untuk meminta pembayaran dari Airbnb sesuai dengan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini, sebagaimana telah diubah dari waktu ke waktu, dapat diakses melalui Pusat Resolusi atau dengan menghubungi layanan pelanggan Airbnb secara langsung.

“Booking Income Loss” is the loss of booking income from the booked portion of an Eligible Accommodation (according to bonona fide Airbnb confirmed bookings on the Airbnb Platform in force before the established time of loss) by you, as a Host, resulting from an Eligible Loss. Booking Income Loss does not include non - continuing charges and expenses or any loss of booking income during any period in which the Eligible Accommodation would have been tenantable for any reason other than an Eligible Loss. The Booking Income Loss will be measured starting from the time of occurrence of the Eligible Loss and ending when the Eligible Accommodation can be made ready for habitation under the same or equivalent physical and operating conditions that exist before the damage.

“Akomodasi yang Memenuhi Syarat” berarti Akomodasi yang berlokasi di Wilayah yang dapat digunakan sebagai tempat tinggal dan (i) dimiliki atau dikendalikan secara hukum oleh Anda sebagai Tuan Rumah selama periode masa inap Tamu yang Bertanggung Jawab di Akomodasi tersebut dan (ii) yang tercantum oleh Anda di Platform Airbnb dan dipesan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab tersebut sesuai dengan Ketentuan. Kendaraan (termasuk, namun tidak terbatas pada, mobil, skuter, vespa, dan sepeda motor) atau kendaraan air (termasuk, namun tidak terbatas pada, perahu, kapal pesiar, jet ski, dan kerajinan serupa) yang dipesan melalui Platform Airbnb merupakan "Akomodasi yang Memenuhi Syarat" hanya sejauh tidak bergerak dan digunakan semata - mata untuk tujuan penginapan.

“Kerugian yang Memenuhi Syarat” berarti dan terbatas pada:

(i) Kehilangan fisik langsung atau kerusakan fisik pada Properti yang Memenuhi Syarat Tuan Rumah yang disebabkan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab atau Mengundang selama masa inap Airbnb.

(ii) Kehilangan fisik langsung atau kerusakan fisik pada Properti yang Memenuhi Syarat Tuan Rumah yang disebabkan oleh hewan peliharaan yang dimiliki atau dikendalikan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab atau Mengundang selama masa inap Airbnb.

(iii) Biaya kebersihan tambahan yang wajar, kebiasaan, dan tidak terduga yang dikeluarkan untuk membersihkan noda dari Properti yang Memenuhi Syarat Tuan Rumah yang diakibatkan oleh tindakan Tamu yang Bertanggung Jawab atau Mengundang selama masa inap Airbnb.

(iv) Biaya kebersihan tambahan yang wajar, kebiasaan, dan tidak terduga yang dikeluarkan untuk menghilangkan bau asap dari Properti yang Memenuhi Syarat Tuan Rumah yang diakibatkan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab atau Mengundang merokok (termasuk, namun tidak terbatas pada, tembakau, ganja, rokok elektrik, dll.) di Akomodasi yang Memenuhi Syarat selama masa inap Airbnb dan melanggar Peraturan Rumah Tuan Rumah.

(v) Biaya kebersihan tambahan yang wajar, kebiasaan, dan tidak terduga yang dikeluarkan untuk membersihkan Properti yang Memenuhi Syarat Tuan Rumah yang diakibatkan oleh Undangan Tanpa Izin di Akomodasi yang Memenuhi Syarat selama masa inap Airbnb.

(vi) Biaya kebersihan tambahan yang wajar, kebiasaan, dan tidak terduga yang dikeluarkan untuk membersihkan noda cairan tubuh hewan peliharaan dari Properti yang Memenuhi Syarat Tuan Rumah yang diakibatkan oleh hewan peliharaan yang dimiliki atau dikendalikan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab atau Mengundang selama masa inap Airbnb.

(vii) Biaya kebersihan tambahan yang wajar, lazim, dan tidak terduga yang dikeluarkan untuk membersihkan Properti yang Memenuhi Syarat Tuan Rumah yang diakibatkan oleh hewan peliharaan yang dimiliki atau dikendalikan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab atau Mengundang di Akomodasi yang Memenuhi Syarat atau bagian mana pun dari Akomodasi yang Memenuhi Syarat selama masa inap Airbnb yang melanggar Peraturan Rumah Tuan Rumah.

Untuk subbagian (iii) hingga (vii) tepat di atas, hanya biaya kebersihan yang melebihi biaya kebersihan yang dibayarkan kepada atau dibebankan oleh Tuan Rumah yang akan dibayarkan.

Kerugian yang Memenuhi Syarat tidak termasuk kerugian atau kerusakan yang dijelaskan dalam Kerugian yang Tidak Memenuhi Syarat di bawah ini.

“Kendaraan Bermotor yang Memenuhi Syarat” berarti kendaraan self - propelled yang dimiliki oleh Anda, termasuk mobil, truk, traktor, trailer, van, kendaraan utilitas olahraga, bus, karavan, rumah motor, sepeda motor, dan kendaraan bermotor lainnya, dan tidak termasuk kendaraan komersial besar seperti kendaraan barang berat, trailer traktor, atau sejenisnya.

“Properti yang Memenuhi Syarat” berarti dan terbatas pada properti berikut yang berlokasi di Akomodasi yang Memenuhi Syarat hingga kepentingan Anda terhadap properti tersebut, kecuali properti tersebut merupakan Properti yang Tidak Memenuhi Syarat (sebagaimana didefinisikan di bawah):

A. Real property, including new buildings and additions under construction located at the site of such Eligible Accommodation, in which you have an economic interest.

B. Properti pribadi yaitu:

• dimiliki oleh Anda, termasuk minat Anda sebagai penyewa dalam perbaikan dan perbaikan;
• tidak dimiliki oleh Anda, tetapi dalam tahanan Anda dan Anda berkewajiban untuk menjaga properti pribadi yang diasuransikan atas kehilangan atau kerusakan fisik; atau
• bukan milik Anda, namun berada dalam tahanan Anda dan bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan fisik terhadap properti tersebut.

"Kendaraan Air yang Memenuhi Syarat" berarti perahu yang dimiliki oleh Anda, termasuk perahu, kapal pesiar, kayak, dan jet ski, dan tidak termasuk kendaraan air komersial besar seperti kapal kontainer, kapal pesiar, dan sejenisnya.

"Kerugian yang Tidak Memenuhi Syarat" memiliki makna yang ditetapkan dalam Bagian III di bawah ini.

“Properti yang Tidak Memenuhi Syarat” berarti hal - hal berikut:

1. Mata uang, uang, logam mulia dalam bentuk bullion, catatan, atau surat berharga.

2. Tanah atau zat lain di dalam atau di atas tanah, termasuk pengisian atau tanah di bawah perbaikan tanah yang terdiri dari berkebun lanskap, jalan raya, atau trotoar tetapi tidak termasuk perbaikan tanah tersebut sendiri.

3. Air, kecuali air terkandung di dalam tangki tertutup, sistem perpipaan atau peralatan pemrosesan lainnya.

4. Hewan, termasuk, namun tidak terbatas pada, ternak dan hewan peliharaan.

5. Kayu berdiri; menanam tanaman.

6. Kendaraan air (termasuk, namun tidak terbatas pada, Kendaraan Air yang Memenuhi Syarat), pesawat terbang, pesawat ruang angkasa, dan satelit, kecuali kapal tersebut adalah:

(a) Akomodasi yang Memenuhi Syarat atau

(b) Kendaraan Air yang Memenuhi Syarat, bahwa, pada saat kerugian, adalah

(i) diparkir atau tidak dipindahkan dari dermaga aman yang biasa; atau

(ii) rusak atau hancur karena pelanggaran hukum atau tindakan kriminal atau pencurian atau pelanggaran ringan yang dilakukan oleh Tamu atau Undangan yang Bertanggung Jawab.

7. Kendaraan (termasuk, namun tidak terbatas pada, Kendaraan Bermotor yang Memenuhi Syarat) kecuali kendaraan tersebut adalah:

(a) Akomodasi yang Memenuhi Syarat atau

(b) Kendaraan Bermotor yang Memenuhi Syarat, yang, pada saat kerugian, adalah

(i) diparkir atau tidak dipindahkan; atau

(ii) rusak atau hancur karena pelanggaran hukum atau tindakan kriminal atau pencurian atau pelanggaran ringan yang dilakukan oleh Tamu atau Undangan yang Bertanggung Jawab.

8. Tambang bawah tanah atau poros tambang atau properti apa pun di dalam tambang atau poros tersebut.

9. Bendungan, tanggul dan tanggul.

10. Properti dalam perjalanan, kecuali sebagaimana ditentukan lain oleh Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini.

11. Jalur transmisi dan distribusi di luar 1.000 kaki dari Akomodasi yang Memenuhi Syarat.

12. Setiap kerusakan pada properti yang tidak berada di, pada, atau pada Akomodasi yang Memenuhi Syarat.

13. Properti nyata yang dimiliki oleh pihak selain Anda dan yang tidak Anda kendalikan.

14. Senjata, termasuk namun tidak terbatas pada senjata api standar, senapan angin, pertahanan diri atau perangkat pencegah seperti taser atau semprotan merica, amunisi dalam bentuk apa pun dan senjata api imitasi kecuali jika senjata tersebut disimpan, diamankan, dan diungkapkan sesuai dengan Standar Komunitas dan Kebijakan Komunitas Airbnb.

15. Kamera keamanan dan perangkat perekam lainnya termasuk, namun tidak terbatas pada, kamera Wi - Fi (misalnya, Nest Cam atau Dropcam), kamera pengasuh, kamera web di monitor komputer, monitor bayi, sistem pengawasan yang terpasang atau terpasang, monitor desibel dan perangkat, dan ponsel pintar dengan perekaman video dan/atau audio kecuali perangkat tersebut sesuai dengan Standar Komunitas dan Kebijakan Komunitas Airbnb.

“Seni Rupa dan Barang Berharga” berarti lukisan; etsa; foto tercetak; gambar; permadani; kaca langka atau seni; jendela kaca seni, permadani berharga; patung; patung; furnitur antik; perhiasan antik; bric - a - brac; porselin; koin (tidak termasuk tender legal yang beredar); barang koleksi lainnya; perangko; bulu; perhiasan; batu mulia; logam berharga; dan properti serupa dengan nilai langka, sejarah, atau nilai artistik. “Seni Rupa dan Barang Berharga” tidak termasuk mobil, kendaraan air, pesawat terbang, uang, atau surat berharga.

"Seprai Rumah Tangga" berarti barang - barang rumah tangga kain yang ditujukan untuk penggunaan sehari - hari, seperti perlengkapan tempat tidur, taplak meja, handuk, tirai, dan sejenisnya. Seprai Rumah Tangga tidak termasuk kain pelapis kain atau karpet.

“Peraturan Rumah” berarti peraturan dan pembatasan Tuan Rumah terkait penggunaan, akses, atau hunian Akomodasi yang Memenuhi Syarat Tuan Rumah yang diidentifikasi dalam Iklan yang berlaku pada saat pemesanan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab.

“Invitee” berarti seseorang yang diundang untuk hadir di Akomodasi yang Memenuhi Syarat oleh Tamu yang Bertanggung Jawab. Invitee does not include anyone present at an Eligible Accommodation who:

• telah melakukan kontrak melalui Airbnb untuk menyediakan Layanan Tuan Rumah; dan
• diundang ke Akomodasi yang Memenuhi Syarat untuk tujuan menyediakan Layanan Tuan Rumah tersebut.

“Limit” berarti tiga juta dolar AS (US $ 3.000.000), atau setara dalam mata uang tempat Akomodasi yang Memenuhi Syarat berada pada nilai tukar yang berlaku pada tanggal pembayaran oleh Airbnb berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia oleh Tuan Rumah ini.

“Tamu yang Bertanggung Jawab” berarti Tamu yang memesan Akomodasi Memenuhi Syarat Anda selama Anda mengalami Kerugian yang Memenuhi Syarat.

“Wilayah” berarti negara - negara tempat Platform Airbnb mengizinkan Akomodasi dan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah tersedia. Wilayah mana pun yang tidak menyediakan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah akan diungkapkan di halaman landas Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah.

“Undangan Tanpa Izin” berarti satu atau lebih Undangan dari Tamu yang Bertanggung Jawab atau satu atau lebih orang yang diizinkan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab untuk hadir di Akomodasi yang Layak yang melebihi jumlah tamu tambahan yang disertakan dalam pemesanan Tempat yang berlaku kecuali diizinkan oleh Peraturan Rumah Tuan Rumah atau disetujui oleh Tuan Rumah sebelum atau selama periode pemesanan yang ditampilkan dalam Iklan yang berlaku.

“Keausan” berarti kerusakan dalam kondisi properti seiring waktu karena penggunaan, usia, kurangnya pemeliharaan, atau kombinasi apa pun.

III. Batasan

Airbnb tidak membayar untuk hal - hal berikut (" Kerugian yang Tidak Memenuhi Syarat "):

1. setiap kerugian yang disebabkan oleh Tamu atau Undangan setelah berakhirnya periode pemesanan yang tercantum pada Iklan yang berlaku.

2. setiap kerugian, biaya, kerusakan, klaim, biaya, tanggung gugat, atau biaya untuk Properti yang Memenuhi Syarat, yang timbul dari satu pemesanan Akomodasi yang Memenuhi Syarat oleh Tamu, melebihi Batas.

3. in the case of Fine Arts and Valuables, losses or damages if the Fine Arts and Valuables cannot be replaced with other of like kind and quality and any loss or damage from any repairing, restoration or retouching process.

4. setiap kerugian, kerusakan, biaya, klaim, biaya, tanggung gugat, atau biaya secara langsung atau tidak langsung yang disebabkan oleh atau diakibatkan oleh hal - hal berikut:

a. Properti Tidak Memenuhi Syarat;

b. tindakan alam, termasuk, namun tidak terbatas pada, gempa bumi dan peristiwa terkait cuaca seperti badai dan tornado;

c. penggunaan listrik, gas, bahan bakar, air atau utilitas lainnya yang berlebihan untuk Akomodasi yang Memenuhi Syarat;

d. penyebab tidak langsung atau jarak jauh;

e. gangguan bisnis, kehilangan pasar dan/atau kehilangan penggunaan, kecuali Rugi Penghasilan Pemesanan;

f. kehilangan, kerusakan, atau kerusakan yang timbul dari penundaan;

g. hilangnya, kehilangan, atau kekurangan misterius yang diungkapkan saat mengambil inventaris, atau kehilangan inventaris yang tidak dapat dijelaskan;

h. penegakan hukum atau peraturan (i) yang mengatur konstruksi, perbaikan, penggantian, penggunaan, atau penghapusan properti apa pun, termasuk penghapusan puing - puing, atau (ii) yang mengharuskan pembongkaran properti apa pun, termasuk biaya untuk menghilangkan puing - puingnya;

i. hewan, termasuk cedera pada hewan, perawatan hewan, boarding, obat - obatan, dan semua layanan lain yang terkait dengan hewan kecuali kerusakan yang disebabkan oleh hewan peliharaan seperti yang dijelaskan dalam subbagian (ii), (vi) dan (vii) berdasarkan definisi Kerugian yang Memenuhi Syarat;

j. pencurian identitas atau penipuan identitas;

k. the authorized use of Eligible Watercraft or Eligible Motor Vehicles other than where they are solely used as an Eligible Accommodation; or

l. Pengalaman atau Petualangan yang ditawarkan di Platform Airbnb.

5. setiap kerugian, kerusakan, atau biaya secara langsung atau tidak langsung yang disebabkan oleh atau diakibatkan oleh hal - hal berikut, terlepas dari penyebab atau kejadian lain yang berkontribusi:

a. setiap tindakan bermusuhan atau tindakan perang, terorisme, pemberontakan atau pemberontakan;

b. penggunaan bahan biologis atau kimia beracun yang sebenarnya atau terancam;

c. reaksi nuklir atau radiasi atau kontaminasi radioaktif;

d. penyitaan atau penghancuran di bawah karantina atau peraturan khusus, atau penyitaan atas perintah otoritas pemerintah atau publik;

e. selundupan, atau transportasi atau perdagangan ilegal;

f. setiap tindakan yang tidak jujur, termasuk namun tidak terbatas pada pencurian, yang dilakukan oleh Anda atau orang atau entitas mana pun yang ditahan oleh Anda untuk melakukan apa pun sehubungan dengan Properti yang Layak, kecuali orang atau entitas tersebut adalah Tamu yang Bertanggung Jawab atau Mengundang dan tindakan tersebut dilakukan tanpa sepengetahuan Anda; atau

g. kurangnya listrik, bahan bakar, air, gas, uap, pendingin, saluran pembuangan, telepon atau layanan internet karena faktor eksternal.

6. setiap kerugian, kerusakan, biaya atau biaya yang disebabkan oleh atau akibat noda pada Seprai Rumah Tangga. Batasan ini tidak berlaku untuk noda pada Seprai Rumah Tangga:

a. yang disebabkan oleh atau diakibatkan oleh Undangan Tanpa Izin di Akomodasi yang Memenuhi Syarat selama masa inap Airbnb;

b. disebabkan oleh atau diakibatkan oleh hewan peliharaan yang dimiliki atau dikendalikan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab atau Mengundang di Akomodasi yang Layak atau bagian mana pun dari Akomodasi yang Layak selama masa inap Airbnb dan melanggar Peraturan Rumah Tuan Rumah; atau

c. sengaja disebabkan oleh Tamu yang Bertanggung Jawab atau Undangan.

7. setiap kerugian, kerusakan, atau biaya yang disebabkan oleh:

a. kesalahan pengerjaan, material, konstruksi, atau desain dari sebab apa pun;

b. deterioration, depletion, rust, corrosion or erosion, inherent vice or latent defect;

c. Keausan dan Koyakan;

d. menetap, retak, menyusut, menggembung, atau perluasan fondasi, lantai, trotoar, dinding, langit - langit atau atap;

e. perubahan suhu atau kelembaban relatif; atau

f. kerusakan yang disebabkan oleh serangga, hewan, atau hama kecuali kerusakan yang disebabkan oleh hewan peliharaan sebagaimana dijelaskan dalam subbagian (ii), (vi) dan (vii) berdasarkan definisi Kerugian yang Memenuhi Syarat asalkan kerusakan fisik yang diakibatkan oleh salah satu penyebab yang tercantum dalam paragraf ini 7 akan memenuhi syarat untuk Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah jika tidak tidak memenuhi syarat berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah ini.

8. setiap kerugian, kerusakan, klaim, biaya, biaya, atau jumlah lainnya secara langsung atau tidak langsung yang timbul dari atau berkaitan dengan jamur, lumut, jamur, spora, virus, bakteri, atau mikroorganisme lainnya dari jenis, sifat, atau deskripsi apa pun, termasuk namun tidak terbatas pada zat apa pun yang keberadaannya menimbulkan ancaman aktual atau potensi bagi kesehatan manusia. Hal tersebut di atas berlaku bahkan jika ada (i) kehilangan fisik atau kerusakan pada Properti yang Memenuhi Syarat; (ii) bahaya atau penyebab yang memenuhi syarat di bawah ini, baik berkontribusi secara bersamaan atau dalam urutan apa pun; (iii) kehilangan penggunaan, hunian, atau fungsi; atau (iv) tindakan apa pun yang diperlukan, termasuk namun tidak terbatas pada, perbaikan, penggantian, penghapusan, pembersihan, pengurangan, pembuangan, pembuangan, relokasi, atau langkah - langkah yang diambil untuk mengatasi masalah medis atau hukum.

9. biaya apa pun yang mungkin dibebankan kepada Tamu oleh Tuan Rumah untuk individu tambahan yang diundang ke, atau memberikan akses ke, Akomodasi yang Memenuhi Syarat yang tidak termasuk dalam pemesanan Tamu Akomodasi yang Memenuhi Syarat tersebut.

10. biaya yang timbul dari kehilangan, kehilangan penggunaan, kerusakan, korupsi, ketidakmampuan untuk mengakses, atau ketidakmampuan untuk memanipulasi, setiap dan semua Data Elektronik. “Data Elektronik” berarti informasi, fakta, atau program, disimpan sebagai atau pada, dibuat atau digunakan pada, atau dikirimkan ke atau dari Media Elektronik mana pun. “Media Elektronik” berarti perangkat lunak komputer, termasuk sistem dan perangkat lunak aplikasi, disk keras atau floppy, CD - ROM, pita perekat, drive, sel, perangkat pemrosesan data, atau media lain yang digunakan dengan peralatan yang dikontrol secara elektronik.

11. setiap kerugian atau kerusakan yang tidak dapat dipulihkan dari Tamu yang Bertanggung Jawab dan/atau Mengundang berdasarkan Ketentuan.

IV. Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah

Agar memenuhi syarat untuk mendapatkan pembayaran berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini, Anda harus sepenuhnya mematuhi, dan menunjukkan kepatuhan Anda, dengan masing - masing ketentuan berikut. Kegagalan Anda untuk mematuhi sepenuhnya akan mencegah pemulihan Kerugian yang Memenuhi Syarat.

Anda harus mengalami Kerugian yang Memenuhi Syarat.

Anda harus memberi tahu Airbnb serta Tamu yang Bertanggung Jawab mengenai keluhan Anda dan menggunakan upaya yang wajar untuk menyelesaikan kerugian atau kerusakan dengan Tamu yang Bertanggung Jawab dalam waktu empat belas (14) hari sejak tanggal check - out Tamu yang Bertanggung Jawab. Anda dapat memenuhi kewajiban ini dengan mengirimkan permohonan penggantian biaya atas kerugian atau kerusakan tersebut melalui Pusat Resolusi Airbnb selama permohonan penggantian biaya:

• dikirimkan dalam waktu empat belas (14) hari sejak tanggal check - out Tamu yang Bertanggung Jawab;

• dikirimkan dengan maksud untuk memulihkan jumlah yang diminta dari Tamu yang Bertanggung Jawab atau untuk menyelesaikan kerugian atau kerusakan dengan mereka; dan

• menyertakan penjelasan Anda kepada Tamu yang Bertanggung Jawab mengapa mereka bertanggung jawab atas kehilangan atau kerusakan yang Anda minta agar mereka mengganti biaya Anda.

Apabila Tamu yang Bertanggung Jawab gagal membayar jumlah yang diminta untuk kerugian atau kerusakan pada Properti Anda yang Memenuhi Syarat sesuai dengan kewajiban Tamu yang Bertanggung Jawab berdasarkan Ketentuan, Anda dapat mengajukan permohonan penggantian biaya kepada Airbnb berdasarkan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah dengan mengirimkan Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah.

Anda tidak boleh salah mengartikan fakta apa pun atau penipuan yang dilakukan atau tindakan tidak jujur atau menipu lainnya sehubungan dengan pemesanan Akomodasi yang Memenuhi Syarat atau persiapan atau pengajuan permohonan pembayaran berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah ini bagi Pengguna Australia. Setiap kesalahan representasi, penipuan, tindakan tidak jujur, atau menipu oleh Anda, kapan saja, akan mengakibatkan penolakan terhadap semua permohonan pembayaran berstatus tunggu berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini dan penghentian segera Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini karena terkait dengan Anda, terlepas dari Bagian VI di bawah ini.

Dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah Anda mengalami Kerugian yang Memenuhi Syarat, Anda harus (i) melengkapi dan mengajukan Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah dan (ii) memberi kami dokumen dan informasi yang mendukung keberadaan, luasnya, dan jumlah Kerugian yang Memenuhi Syarat yang mencakup hal - hal berikut:

• Waktu, penyebab dan asal Kerugian yang Memenuhi Syarat, dan bukti kehilangan tersebut berupa tanda terima, foto, video, dokumen dan bentuk bukti yang dapat diverifikasi lainnya.
• A complete inventory of the lost, destroyed or damaged Eligible Property with description of the make and model, including the date you purchase or acquired the item, the condition at the time of the loss or damage, and the estimated cost to repair or replace along with receipts or related documents that justify the figures in the inventory.
• Perkiraan perbaikan terperinci jika terjadi kerusakan fisik atau kehilangan pada Properti yang Memenuhi Syarat yang terdiri dari properti nyata.
• Tanda terima, tagihan, atau faktur untuk biaya kebersihan tambahan, wajar, adat, dan tidak terduga yang dikeluarkan untuk membersihkan Properti yang Memenuhi Syarat seperti yang dijelaskan dalam subbagian (iii) melalui (vii) berdasarkan definisi Kerugian yang Memenuhi Syarat.
• Jumlah total Kerugian yang Memenuhi Syarat yang tunduk pada permintaan pembayaran.
• Semua informasi yang diminta oleh Airbnb secara wajar untuk menentukan jumlah kerugian sehubungan dengan Properti yang Memenuhi Syarat.

Anda juga harus:

• Memberikan bukti kepemilikan, atau tanggung jawab hukum kepada Airbnb atas, Properti yang Memenuhi Syarat dalam bentuk tanda terima, foto, video, dokumen, atau bentuk bukti adat lainnya (termasuk, namun tidak terbatas pada, formulir penilaian atau penilaian atau pemberitahuan yang ditujukan kepada Anda) yang disertifikasi oleh Anda sebagai benar dan benar dan dapat diterima secara wajar oleh Airbnb.
• In case of loss or damage to Eligible Property due to violation of law or criminal act or theft or misdemeanor and for which you are filing a Hostage Protection Payment Request Form, file a police report listing such Eligible Property and provide Airbnb with a copy of such such report, certified by you as true and correct.
• Lindungi dan lindungi Properti yang Memenuhi Syarat dari kerugian atau kerusakan lebih lanjut.
• Sesering mungkin diminta secara wajar oleh Airbnb atau orang yang ditunjuknya (i) menunjukkan semua sisa - sisa Properti yang Memenuhi Syarat yang rusak dan menandatangani catatan pemeriksaan tertulis; (ii) menghasilkan untuk memeriksa semua buku akun, catatan bisnis, tagihan, faktur, dan voucher (baik asli atau salinan bersertifikat jika aslinya hilang) dan (iii) ekstrak izin dan salinan mesin yang akan dibuat dari hal - hal di atas.
• Izinkan Airbnb atau orang yang ditunjuk untuk melakukan inspeksi terhadap Properti yang Memenuhi Syarat setiap saat. Namun, hak untuk melakukan inspeksi, pembuatan inspeksi, dan analisis, saran, atau laporan inspeksi apa pun bukan merupakan upaya oleh Airbnb atau perusahaan asuransi Airbnb (jika berlaku) untuk menentukan atau menjamin bahwa Properti yang Memenuhi Syarat yang rusak aman atau sehat. Kami tidak akan bertanggung jawab kepada Anda atau orang lain karena inspeksi atau kegagalan untuk memeriksa.
• Bekerja sama dengan Airbnb, termasuk menandatangani dokumen apa pun, dan menanggapi permintaan yang wajar untuk informasi atau dokumentasi tambahan yang mungkin diminta atau diminta oleh Airbnb untuk memproses Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah yang berlaku.

Airbnb dan/atau perusahaan asuransi (jika ada) berhak tetapi tidak memiliki kewajiban untuk menyelidiki secara independen (atau menyelidiki secara independen) atas kebijaksanaan dan pengeluaran kami sendiri, fakta dan keadaan permohonan pembayaran yang ditetapkan dalam Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah yang Anda ajukan kepada Airbnb, terlepas dari pengiriman semua informasi dan dokumentasi yang harus Anda berikan kepada Airbnb untuk mematuhi ketentuan yang ditetapkan dalam Bagian IV ini.

Jika pengujian diperlukan untuk menunjukkan properti mana yang rusak secara fisik, Anda akan mempertahankan hak penuh atas kepemilikan dan kontrol Properti yang Memenuhi Syarat yang rusak setelah pengujian yang tepat selesai. Anda, menggunakan penilaian yang wajar, akan memutuskan apakah Properti yang Memenuhi Syarat yang rusak secara fisik dapat diproses ulang atau dijual. Jika Anda mendapati bahwa Properti yang Memenuhi Syarat tidak layak untuk diproses ulang atau dijual, properti tersebut tidak akan dijual atau dibuang kecuali oleh Anda atau dengan persetujuan Anda. Penerimaan dari penjualan atau disposisi lain dari Properti yang Layak tersebut akan disalurkan ke (i) perusahaan asuransi Airbnb (jika berlaku) pada saat penyelesaian Kerugian yang Layak, atau (ii) Anda jika penjualan atau hasil disposisi tersebut diterima sebelum penyelesaian Kerugian yang Memenuhi Syarat dan hasil tersebut akan mengurangi jumlah Kerugian yang Memenuhi Syarat yang harus dibayarkan kepada Anda.

Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini merupakan perjanjian jaminan dan dengan demikian, prinsip pengecualian berlaku. Dengan demikian, jika Properti yang Memenuhi Syarat atau risiko yang terkait dengan Properti yang Memenuhi Syarat tersebut berubah secara material, Airbnb berhak untuk membebaskan diri sehubungan dengan potensi kewajiban jaminan apa pun berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini.

V. Disposisi Permohonan Pembayaran Tuan Rumah

Formulir Permohonan Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah

Airbnb akan menyelesaikan pemrosesan Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah yang Anda ajukan dalam periode yang wajar setelah tanggal Anda telah (a) menyelesaikan dan mengajukan Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah, dan (b) memberikan Airbnb semua informasi dan dokumentasi yang harus Anda berikan untuk mematuhi ketentuan yang ditetapkan dalam Ketentuan Bagian IV untuk Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah di atas. Bagaimanapun, kami akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk menyelesaikan Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah Anda dalam waktu tiga (3) bulan setelah kami menerima informasi dan dokumentasi tersebut. Jika Anda menerima Permohonan Pembayaran yang Disetujui (sebagaimana didefinisikan di bawah), maka sebagai syarat pembayaran kepada Anda berdasarkan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah, Anda akan diminta untuk mengeksekusi dan mengirimkan ke Airbnb “Perjanjian Permohonan Pembayaran yang Disetujui Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah ”, yang mencakup perjanjian Anda:

1. untuk mengalihkan kepada Airbnb atau perusahaan asuransi (jika ada) hak dan upaya hukum apa pun yang mungkin Anda miliki untuk memulihkan jumlah yang dibayarkan kepada Anda sehubungan dengan Permohonan Pembayaran yang Disetujui (didefinisikan di bawah) dari Tamu yang Bertanggung Jawab, Undangan, atau dari pihak lain yang bertanggung jawab secara kontraktual atau hukum atas Kerugian yang Memenuhi Syarat yang merupakan subjek dari Permohonan Pembayaran yang Disetujui;
2. untuk bekerja sama secara wajar dengan kami, termasuk, atas permintaan kami, muncul sebagai saksi di pengadilan mana pun, arbitrase atau seperti melanjutkan, jika kami berusaha untuk memulihkan jumlah yang dibayarkan kepada Anda sehubungan dengan Permohonan Pembayaran yang Disetujui dari Tamu yang Bertanggung Jawab, Pengundang, atau dari pihak lain;
3. untuk melepaskan dan membebaskan Airbnb dan perusahaan asuransi (jika berlaku) dan semua petugas, direktur, karyawan, kontraktor, dan agen Airbnb dari tanggung jawab atau kewajiban lebih lanjut sehubungan dengan fakta dan keadaan masalah dan insiden yang ditetapkan dalam Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah;
4. jika diminta, untuk memperlakukan sebagai "informasi rahasia" jumlah pembayaran yang dilakukan berdasarkan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah; dan
5. untuk mengembalikan uang kepada kami jumlah yang melebihi Kerugian yang Memenuhi Syarat dalam Permohonan Pembayaran yang Disetujui sebagai akibat dari kesalahan sistem atau pemrosesan pembayaran.

Durasi periode pemrosesan Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah yang Anda ajukan akan bergantung pada faktor - faktor yang mencakup, namun tidak terbatas pada: (i) jumlah pembayaran yang Anda minta untuk Kerugian yang Memenuhi Syarat; (ii) lokasi Akomodasi yang Memenuhi Syarat; (iii) sifat Properti yang Memenuhi Syarat dan sifat Kerugian yang Memenuhi Syarat; (iv) kelengkapan dan jenis informasi serta dokumentasi yang Anda berikan kepada Airbnb mengenai Kerugian yang Memenuhi Syarat; dan (v) jumlah Formulir Permohonan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah yang saat ini sedang diproses untuk Tuan Rumah lain.

Permohonan Pembayaran yang Disetujui

Jika Anda telah mengajukan Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah dan permohonan pembayaran tersebut disetujui secara keseluruhan atau sebagian untuk Kerugian yang Memenuhi Syarat (setiap permohonan pembayaran yang disetujui tersebut, "Permohonan Pembayaran yang Disetujui "), Anda akan menerima jumlah Kerugian yang Memenuhi Syarat sebagaimana dihitung oleh Airbnb atau orang - orang yang ditunjuknya. The process for such calculation of Eligible Losses is described under “Determination of the Amount of the Eligible Loss” below. Anda akan diberi tahu oleh Airbnb dan, sebagai syarat pembayaran berdasarkan Perjanjian ini, Anda akan diminta untuk mengirimkan ke Airbnb Perjanjian Permohonan Pembayaran yang Disetujui Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah yang telah dilaksanakan. Airbnb atau yang ditunjuknya dapat menggunakan penyedia layanan pihak ketiga untuk membantu memproses Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah serta penyelidikan dan evaluasi permohonan pembayaran yang berkaitan dengan hal tersebut.

For an Approved Payment Request that involves Eligible Losses to Eligible Property that is owned by a party other than you, we reserve the right, in our sole discretion, to pay all or a portion of the amount covered in such Approved Payment Request either to you or directly to the owner of such Eligible Property. If a Host Damage Protection payment for all or a portion of such amount is made directly to the owner of such Eligible Property, then you agree that such payment will be treated for purpose of the Approved Payment Request as being paid to you directly, and that you will be solely responsible for collecting from the owner of such Eligible Property any portion of such payment to which you believe you are legally entitled. Untuk kejelasan, kewajiban ganti rugi Anda yang ditetapkan di bawah ini berdasarkan paragraf yang berjudul “Kewajiban Ganti Rugi Tuan Rumah” akan berlaku untuk klaim yang timbul dari pembayaran apa pun yang dilakukan sesuai dengan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah, termasuk namun tidak terbatas pada pembayaran apa pun yang dilakukan langsung kepada pemilik Properti yang Memenuhi Syarat.

Penentuan Jumlah Kerugian yang Memenuhi Syarat

The amount of Eligible Losses will be computed as of the date of loss, at the location of the loss, and for not more than your interest, subject to the following:

1. Untuk item berikut, Kerugian yang Memenuhi Syarat dihitung sebagai berikut:
   1. Pada film, rekaman, manuskrip, gambar, dan Media Elektronik yang terbuka, nilai kosong ditambah biaya menyalin informasi dari cadangan atau dari generasi asli generasi sebelumnya. Biaya penelitian, rekayasa, atau pemulihan atau pembuatan kembali informasi yang hilang atau Data Elektronik tidak akan dibayarkan.
   2. On Fine Arts and Valuables, the lesser of (i) the reasonable and necessary cost to repair or restore such property to the physical condition that exist on the date of loss; (ii) the cost to replace the property; or (iii) the current Appraised Value.
   3. For Eligible Motor Vehicles and Eligible Watercraft, the lesser of (i) the reasonable and necessary cost to repair or restore such Eligible Motor Vehicle or Eligible Watercraft to the physical condition that exist on the date of loss; or (ii) the Actual Cash Value.
   4. For all Eligible Property (other than that described in paragraph a., b., and c. above), the loss amount will be the lesser of (i) the Actual Cash Value; (ii) the cost to repair such damaged Eligible Property; (iii) the cost to rebuild or replace such Eligible Property on the same site with new materials of like size, kind, and quality; (iv) the cost to rebuild, repair, or replace on the same or another site, but not to exceed the size and operating capacity that exist on the date of Eligible Loss; or (v) the cost to replace unrepairable electrical or mechanical equipment, including computer equipment and Electronic Media, with equipment that is the most functionally equivalent to that damaged or destroyed, even if such equipment has technology advantage and/or represent an improvement in function and/or forms of program of a system enhancement.
2. Setiap jumlah Kerugian yang Memenuhi Syarat yang harus dibayarkan berdasarkan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah akan dikurangi dengan jumlah yang telah dibayarkan kepada Anda atau untuk keuntungan Anda atas Kerugian yang Layak yang sama dari sumber selain Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah, termasuk tanpa batasan: (i) jumlah yang diterima berdasarkan polis asuransi, jaminan, atau ganti rugi; (ii) uang jaminan; atau (iii) pembayaran langsung oleh Tamu yang Bertanggung Jawab atau Pengundang, atau pihak lain atau perusahaan asuransi atau penjamin pihak tersebut, maksud bahwa Airbnb akan memberikan jaminan kontrak ini berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah ini hanya jika Anda menanggung Kerugian yang Memenuhi Syarat dan tidak dipulihkan di tempat lain.
3. Kerugian yang Memenuhi Syarat akan dibayarkan dalam mata uang Amerika Serikat kecuali, atas wewenang mutlak Airbnb, Airbnb memilih untuk membayar kerugian dalam mata uang lain. Jika konversi mata uang diperlukan, kami menggunakan kurs lebar sistem, yang dikenal sebagai kurs dasar, untuk konversi mata uang menggunakan data dari satu atau lebih pihak ketiga, seperti OANDA (www.oanda.com).
4. Jumlah Kerugian yang Memenuhi Syarat yang harus dibayarkan berdasarkan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah tidak akan melebihi jumlah yang jika tidak dapat dipulihkan oleh Anda, sebagai Tuan Rumah, dari Tamu yang Bertanggung Jawab dan/atau Mengundang berdasarkan Ketentuan.

Perlindungan Kerusakan untuk

VI. Modifikasi atau Penghentian Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku di yurisdiksi Anda, Airbnb berhak mengubah atau menghentikan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini, kapan saja dan akan memublikasikan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah yang direvisi untuk Pengguna Australia di Platform Airbnb.  Ketika kami melakukan perubahan material, kami akan memberi Anda pemberitahuan tentang perubahan material setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum berlaku efektif. Apabila Anda tidak setuju dengan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah yang direvisi untuk Pengguna Australia, Anda dapat segera mengakhiri Perjanjian ini sebagaimana diatur dalam Ketentuan. Jika Anda tidak mengakhiri Perjanjian Anda sebelum tanggal Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah yang direvisi untuk Pengguna Australia menjadi efektif, akses berkelanjutan Anda ke atau penggunaan Platform Airbnb akan berarti menyetujui Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah yang direvisi untuk Pengguna Australia. 

Jika Airbnb mengakhiri Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia oleh Airbnb ini, Airbnb akan memberi Anda pemberitahuan melalui email setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum penghentian tersebut dan Airbnb akan terus memproses semua Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah yang Anda ajukan sebelum tanggal efektif penghentian, namun hak Anda untuk mengajukan Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah baru akan segera berakhir. 

Jika Airbnb mengubah Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia oleh Airbnb, kami akan terus memproses semua Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah yang Anda ajukan sebelum tanggal efektif modifikasi sesuai dengan versi Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia yang berlaku untuk Anda pada saat Anda mengajukan Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah tersebut. 

Selain dan tanpa membatasi hak Airbnb yang ditetapkan di atas dalam paragraf sebelumnya atau berdasarkan Ketentuan, Airbnb berhak untuk mengubah atau mengakhiri Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini secara umum atau di yurisdiksi mana pun, atas kebijaksanaannya sendiri, dengan pemberitahuan yang wajar kepada Anda, jika: (i) Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini ditafsirkan sebagai penawaran untuk menjamin atau merupakan asuransi atau kontrak asuransi atau perjanjian layanan asuransi oleh otoritas pemerintah atau badan hukum mana pun di yurisdiksi mana pun; (ii) Airbnb diwajibkan untuk mendapatkan otorisasi, lisensi, atau izin apa pun untuk terus memberikan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini di yurisdiksi mana pun; atau (iii) Airbnb menentukan atau pengadilan atau arbitrator menyatakan bahwa ketentuan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini melanggar hukum yang berlaku. Jika Airbnb mengubah atau mengakhiri Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini sesuai dengan yang disebutkan di atas, Airbnb akan memproses semua Formulir Permohonan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah yang Anda ajukan sebelum atau pada tanggal efektif modifikasi atau penghentian tersebut kecuali pemrosesan tersebut dilarang oleh undang - undang, peraturan, peraturan, perintah, atau keputusan pemerintah atau otoritas lainnya. 

Versi saat ini dari Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia akan tersedia melalui situs web dan aplikasi Airbnb. Versi yang relevan adalah versi yang berlaku pada tanggal Airbnb menerima Formulir Permohonan Pembayaran Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah. 

VII. Subrogation

Airbnb dan/atau perusahaan asuransi Airbnb (jika ada) memiliki hak untuk mensubrogasi terhadap orang atau entitas mana pun yang diduga bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan pada Properti yang Memenuhi Syarat, yang mungkin mencakup setiap dan semua hak yang mungkin Anda miliki, sebagai Tuan Rumah, terhadap Tamu yang Bertanggung Jawab, Tamu yang Mengundang, atau pihak ketiga lainnya berdasarkan Ketentuan ini. Selanjutnya, Anda dengan ini setuju bahwa, sehubungan dengan pembayaran apa pun yang dilakukan berdasarkan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah oleh, atau atas nama, Airbnb, Anda akan membantu dan bekerja sama sepenuhnya dengan Airbnb mengenai setiap dan semua upaya di subrogasi.

VIII. Penafian dan Batasan Tanggung Jawab

Sejauh diizinkan oleh hukum, tidak ada pihak, termasuk afiliasi dan personel Airbnb, atau pihak lain yang terlibat dalam menciptakan, memproduksi, atau menyampaikan Platform Airbnb atau Konten apa pun, yang bertanggung jawab atas segala kerusakan insidental, khusus, teladan, atau konsekuensial. Kerusakan yang tidak disengaja, khusus, patut dicontoh, atau konsekuensial termasuk, sejauh yang diizinkan oleh undang - undang, kehilangan keuntungan, kehilangan data atau kehilangan niat baik, gangguan layanan, kerusakan komputer atau kegagalan sistem atau biaya produk atau layanan pengganti. Baik Airbnb berkewajiban maupun pihak lain yang berkewajiban, sejauh yang diizinkan oleh hukum, atas kerusakan apa pun atas cedera pribadi atau fisik atau tekanan emosional yang timbul dari atau sehubungan dengan (i) Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah ini untuk Pengguna Australia, (ii) penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform Airbnb atau Konten apa pun, (iii) komunikasi, interaksi, atau pertemuan apa pun yang mungkin Anda miliki dengan seseorang yang berinteraksi atau bertemu dengan Anda, atau sebagai akibat dari, penggunaan Platform Airbnb, atau (iv) publikasi atau pemesanan Iklan, termasuk ketentuan atau penggunaan Layanan Tuan Rumah, baik berdasarkan jaminan, kontrak, kesalahan (termasuk kelalaian), tanggung jawab produk, atau teori hukum lainnya, dan apakah Airbnb telah diberi tahu tentang kemungkinan kerusakan tersebut, bahkan jika perbaikan terbatas yang ditetapkan dalam Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini terbukti gagal memenuhi tujuan utamanya.

Kecuali kewajiban Airbnb untuk membayar jumlah yang harus dibayarkan kepada Anda sesuai dengan Permohonan Pembayaran yang Disetujui berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia dan pelanggaran yang disengaja oleh Airbnb terhadap Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini, hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, dalam hal apa pun tanggung jawab agregat Airbnb atas klaim atau pengaduan apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini, interaksi dengan Anggota, atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform Airbnb, Konten, atau Layanan Tuan Rumah apa pun melebihi tiga (3) kali jumlah yang dibayarkan kepada Anda untuk Reservasi yang relevan yang menimbulkan tanggung jawab.

Kecuali dalam hal pelanggaran yang disengaja terhadap Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini, dan hak Airbnb untuk memulihkan jumlah yang dibayarkan kepada Anda atau dibayarkan kepada Anda sesuai dengan Permohonan Pembayaran yang Disetujui sesuai dengan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini (termasuk dengan cara pemotongan atau offset), hingga batas maksimum yang diizinkan oleh hukum, dalam keadaan apa pun tidak akan menjadi tanggung jawab Anda kepada Airbnb atau pihak lain yang terlibat dalam menciptakan, memproduksi, atau mengirimkan Platform Airbnb atau Konten apa pun untuk klaim atau perselisihan apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini, interaksi dengan Anggota mana pun, atau penggunaan atau ketidakmampuan untuk menggunakan Platform Airbnb, Konten apa pun, atau Layanan Tuan Rumah apa pun melebihi tiga (3) kali jumlah yang dibayarkan kepada Anda untuk Reservasi yang relevan yang menimbulkan tanggung jawab.

If you reside in the EU, this Section VIII Disclaimers and Limitations of Liability does not limit Airbnb's statutory liability for intentional and gross negligence by us, our legal representatives, directors or other vicarious agents. Hal yang sama berlaku pula pada asumsi jaminan atau tanggung jawab tegas lainnya, atau jika terjadi cedera yang mengancam jiwa, fisik, atau keselamatan yang mengancam jiwa. Airbnb bertanggung jawab atas pelanggaran kelalaian atas kewajiban kontraktual penting oleh kami, perwakilan hukum kami, direktur, atau agen perwakilan lainnya. Kewajiban kontrak dasar adalah tugas Airbnb yang sesuai untuk pemenuhannya yang secara teratur Anda percayai dan harus percayai untuk pelaksanaan kontrak yang tepat namun jumlahnya akan dibatasi pada kerusakan yang biasanya terjadi. Setiap tanggung jawab tambahan Airbnb dikecualikan.

IX. Penyelesaian Sengketa dan Perjanjian Arbitrase

HARAP BACA PARAGRAF BERIKUT DENGAN SAKSAMA KARENA MEREKA MEMBERIKAN BAHWA ANDA DAN AIRBNB SETUJU UNTUK MENYELESAIKAN SEMUA PERSELISIHAN ANTARA KAMI MELALUI ARBITRASE INDIVIDU YANG MENGIKAT DAN MENYERTAKAN PENGESAMPINGAN TINDAKAN KELAS DAN PENGESAMPINGAN PERSIDANGAN JURI. Perjanjian Arbitrase ini menggantikan semua versi sebelumnya.

1. Permohonan. Perjanjian Arbitrase ini hanya berlaku untuk Anda jika negara tempat tinggal atau pendirian Anda adalah Amerika Serikat. If your country of residence or establishment is not the United States, and you however attempt to bring any legal claim against Airbnb in the United States, this Arbitration Agreement will apply for determination of the threshold issue of whether this Section IX apply to you, and all other threshold determinations, including residency, arbitrability, venue, and applicable law.
2. Gambaran Umum Proses Penyelesaian Sengketa. Airbnb berkomitmen untuk berpartisipasi dalam proses penyelesaian perselisihan yang ramah konsumen. Untuk itu, Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini menyediakan proses dua bagian bagi individu yang berlaku pada Bagian IX ini: (1) negosiasi informal secara langsung dengan tim layanan pelanggan Airbnb (dijelaskan dalam Bagian IX.3 di bawah ini), dan jika perlu (2) arbitrase yang mengikat sesuai dengan ketentuan Perjanjian Arbitrase ini. Anda dan Airbnb masing - masing berhak mencari bantuan di pengadilan klaim kecil sebagai alternatif arbitrase.
3. Penyelesaian dan Notifikasi Sengketa Pra - Arbitrase Wajib. Setidaknya tiga puluh (30) hari sebelum memulai arbitrase, Anda dan Airbnb masing - masing setuju untuk mengirimkan pemberitahuan individual kepada pihak lain tentang perselisihan secara tertulis (" Pemberitahuan Pra - Pembuangan ") dan berusaha dengan iktikad baik untuk menegosiasikan penyelesaian informal klaim individu. You must send your Pre - Dispute Notice to Airbnb by mailing it to Airbnb's agent for service: CSC Lawyers Incorporating Service, 2710 Gateway Oaks Drive, Suite 150N, Sacramento, California 95833. Airbnb akan mengirimkan Pemberitahuan Pra - Pembuangan ke alamat email yang terhubung dengan akun Airbnb Anda. Pemberitahuan Pra - Pembuangan harus mencakup: tanggal, nama Anda, alamat surat, nama pengguna Airbnb Anda, alamat email yang digunakan untuk mengatur akun Airbnb Anda, tanda tangan Anda, deskripsi singkat tentang pengaduan, dan bantuan yang dicari. Jika para pihak tidak dapat menyelesaikan perselisihan dalam periode 30 hari, maka salah satu pihak dapat memulai arbitrase dengan mengajukan permintaan tertulis untuk arbitrase dengan penyedia arbitrase yang ditunjuk sesuai dengan Bagian IX.6, di bawah ini. A claimant's Pre - Dispute Notice requirement is a prerequisite to any arbitration, and a copy of the Pre - Dispute Notice and evidence that it was sent as required by this Section must be attached to any arbitration demand.
4. Agreement to Arbitrate; Delegation. Anda dan Airbnb menyepakati bahwa setiap masalah, klaim, atau perselisihan yang timbul dari atau berkaitan dengan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah ini untuk Pengguna Australia atau penerapan, pelanggaran, penghentian, keabsahan, pelaksanaan atau penafsirannya, atau penggunaan Platform Airbnb, Layanan Tuan Rumah, atau Konten apa pun (secara bersama - sama disebut, “Masalah ”) akan diselesaikan dengan arbitrase yang mengikat (" Perjanjian Arbitrase ”). Jika ada perselisihan mengenai apakah Perjanjian Arbitrase ini dapat diberlakukan atau berlaku untuk Sengketa kami, Anda dan Airbnb setuju bahwa arbiter akan memutuskan masalah tersebut. For the avoidance of doubt, you and Airbnb agree that any question regarding arbitrability and the formation, enforceability, validity, scope, or interpretation of all or part of this Section IX, including any dispute over compliance with the Pre - Dispute Notice requirement and a party's responsibility to pay arbitration fees, shall be resolved exclusively by an arbitrator.
5. Pengecualian terhadap Perjanjian Arbitrase. You and Airbnb each agree that the following causes of action and/or claims for relief are exception to the Arbitration Agreement and will be brought in a judicial proceeding in a court of competent jurisdiction (as defined by Section 21 of the Terms): (i) any claim or cause of action alleging actual or threatened infringement, misappropriation or violation of a party's copyrights, trademarks, trade secrets, patents, or other intellectual property rights; (ii) any claim or cause of action seeking emergency injunctive relief based on exigent circumstances (e.g., imminent danger or commission of a crime, hacking, cyber -attack); (iii) a request for the remedy of public injunctive relief; (iv) any claim or cause of action for vexatious litigation; or (v) any individual claim of sexual assault or sexual harassment arising arising from your use of the Airbnb Platform or Host Services. You and Airbnb agree that any request for the remedy of public injunctive relief will proceed after the arbitration of all arbitrable claims, remedies, or causes of action, and will be stay pending the outcome of the arbitration pursuant to section 3 of the Federal Arbitration Act.
6. Forum Arbitrase, Peraturan, dan Hukum yang Mengatur. This Arbitration Agreement evidences a transaction in interstate commerce and the Federal Arbitration Act governs all substantive and procedural interpretation and enforcement of this Arbitration Agreement, and not state law. The arbitration will be administered by ADR Services, Inc. (“ ADR ”) (www.adrservices.com) in accordance with the Rules 1, 6 -7, 8 -9, and 11 -12, 45, 54, and 56 of the Federal Rules of Civil Procedure (“ Selected Federal Rules ”) (https://www.uscourts.gov/rules-policies/current-rules-practice-procedure/federal-rules-civil-procedure) and ADR's Arbitration Rules then in effect (“ ADR Rules ”), except as the Selected Federal Rules or ADR Rules are modified by or conflict with this Arbitration Agreement. Aturan ADR bisa dilihat di www.adrservices.com. Jika permintaan arbitrase diajukan ke ADR Services sesuai dengan perjanjian ini dan Peraturan ADR, dan ADR Services tidak dapat atau tidak akan melaksanakan arbitrase, arbitrase akan dilaksanakan oleh American Arbitration Association (“ AAA ”) sesuai dengan Peraturan Federal yang Dipilih dan Aturan Arbitrase Konsumen AAA (“ Aturan AAA ”) yang berlaku saat itu, kecuali sebagaimana diubah di sini. Peraturan AAA tersedia di www.adr.org. Jika AAA tidak bisa dan tidak akan mengelola arbitrase, Anda dan Airbnb akan memberikan dan memilih forum arbitrase alternatif, dan jika kami tidak bisa menyetujui, Anda atau Airbnb dapat meminta pengadilan untuk menunjuk arbiter sesuai dengan 9 U.S.C. § 5. Dalam hal tersebut, arbitrase akan dilakukan sesuai dengan aturan forum arbitrase yang ditunjuk, kecuali aturan tersebut tidak sesuai dengan ketentuan Perjanjian Arbitrase ini.
7. Modification to AAA Rules - Arbitration Hearing/Location. In order to make the arbitration cost - effective, efficient, and convenient, any required arbitration hearing where the amount in controversy does not exceed US $ 1,000,000 shall be conducted remotely via video conference except as otherwise agreed by the parties or instruct by the arbitrator. Any required arbitration hearing in an arbitration where the amount in controversy exceeds US $ 1,000,000 shall be conducted in San Francisco County except as otherwise agreed by the parties or instruct by the arbitrator. Jika jumlah yang dipermasalahkan senilai US $ 10.000 atau kurang, para pihak setuju untuk melanjutkan hanya dengan mengirimkan dokumen kepada arbiter, asalkan arbiter memiliki kebijaksanaan untuk memutuskan untuk mengadakan persidangan sebagai tanggapan atas permintaan yang wajar dan proporsional dari suatu pihak.
8. Modifikasi Aturan Arbitrase - Biaya dan Biaya Arbitrase. Biaya arbitrase Anda dan bagian kompensasi arbiter Anda akan diatur oleh Aturan ADR dan jadwal biaya Layanan ADR (tersedia di www.adrservices.com). If you have a gross monthly income of less than 300% of the federal poverty guidelines, you are entitled to a waiver of arbitration fees and costs, exclusive of arbitrator fees. You may request a fee waiver by providing the arbitration provider with a declaration under oath stated your monthly income and the number of persons in your household. Jika pengabaian biaya diberikan oleh penyedia arbitrase dan Anda memberikan dokumen yang diperlukan kepada Airbnb untuk membuktikan bahwa pendapatan bulanan kotor Anda kurang dari 300% dari panduan kemiskinan federal, Airbnb akan membayar bagian Anda dari biaya arbiter.
9. Modifikasi Aturan Arbitrase - Klaim yang Dibawa untuk Tujuan yang Tidak Benar atau Dalam Pelanggaran Perjanjian Arbitrase ini. Salah satu pihak dapat mengajukan permohonan agar arbiter menjatuhkan sanksi setelah membuktikan bahwa pihak lain atau pengacaranya telah menegaskan klaim atau pembelaan yang sebenarnya atau hukum, dibawa dengan iktikad buruk atau untuk tujuan pelecehan, atau sebaliknya sembrono. Sebagaimana diizinkan oleh hukum yang berlaku, arbiter akan menjatuhkan sanksi sama dengan biaya dan biaya pengacara wajar pihak yang meminta setelah menemukan bahwa klaim atau pembelaan tidak berdasar pada kenyataannya atau hukum, dibawa dengan itikad buruk atau untuk tujuan pelecehan, yang dinyatakan melanggar Fed. R. Civ. P. 11(b) (memperlakukan arbiter sebagai "pengadilan "), atau sembrono. Salah satu pihak dapat meminta pemberhentian arbitrase yang diajukan yang melanggar ketentuan apa pun dari Perjanjian Arbitrase ini. Salah satu pihak dapat menegaskan dalam arbitrase untuk inisiasi proses pihak lain mengenai Sengketa yang dapat diarbitrasekan tanpa mematuhi atau melanggar persyaratan Perjanjian Arbitrase ini. Setelah menemukan bahwa suatu pihak telah memulai proses mengenai Sengketa yang dapat diarbitrase tanpa mematuhi atau melanggar persyaratan Perjanjian Arbitrase ini, arbiter akan memberikan ganti rugi yang sebenarnya kepada pihak lain, termasuk namun tidak terbatas pada biaya dan biaya pengacara yang wajar.
10. Arbiter's Decision. The arbitrator will issue a written decision which shall include the essential findings and conclusions on which the arbitrator based the award. Keputusan hasil arbitrase dapat dibawa ke pengadilan mana pun sesuai yurisdiksi. The arbitrator may award any relief allowed by law or the ADR Rules, but declaratory or injunctive relief may be awarded only on an individual basis and only to the extent necessary to provide relief warranted by the claim individual claim.
11. Jury Trial Waiver. You and Airbnb acknowledge and agree that both parties are waiving the right to a trial by jury as to all arbitrable Disputes.
12. No Class Actions or Representative Proceedings. Anda dan Airbnb mengakui dan menyetujui bahwa, sejauh yang diizinkan oleh hukum, kami masing - masing melepaskan hak untuk berpartisipasi sebagai penggugat atau anggota kelas dalam gugatan tindakan kelas yang diakui, arbitrase di seluruh kelas, tindakan jaksa agung, atau perwakilan atau proses terkonsolidasi lainnya. Kecuali kami setuju secara tertulis atau sebagaimana diatur dalam perjanjian ini, arbiter tidak boleh mengkonsolidasikan lebih dari satu klaim pihak dan tidak boleh memimpin dalam bentuk apa pun dari setiap kelas atau proses perwakilan. If there is a final judicial determination that applicable law precludes enforcement of the waiver contained in this paragraph as to any claim, cause of action or requested remedy, then that claim, cause of action or requested remedy, and only that claim, cause of action or requested remedy, will be severed from this agreement to arbitrate and will be brought in a court of competent jurisdiction. In the event that a claim, cause of action or requested remedy is severed according to this paragraph, then you and we agree that the claims, causes of action or requested remedies that are not subject to arbitration will be stay until all arbitrable claims, causes of action and requested remedies are resolved by the arbitrator.
13. Pengesampingan Tindakan Massal. Anda dan Airbnb mengakui dan menyetujui bahwa manfaat relatif dan efisiensi arbitrase dapat hilang ketika 100 atau lebih klaim arbitrase diajukan dalam waktu 180 hari yang (1) melibatkan pihak yang sama atau serupa; (2) didasarkan pada klaim yang sama atau serupa yang timbul dari transaksi, insiden, dugaan pelanggaran atau peristiwa yang sama atau substansial yang membutuhkan penentuan pertanyaan atau fakta yang sama atau identik secara substansial; dan (3) melibatkan penasihat yang sama atau terkoordinasi untuk para pihak (" Aksi Massa "). Oleh karena itu, Anda dan Airbnb setuju untuk mengabaikan hak agar Masalah ditangani, diarbitrasekan, atau diselesaikan sebagai bagian dari Gugatan Massal (meskipun Poin 21 Ketentuan dan Poin IX.12 dari Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini akan tetap berlaku pada Masalah ini). Apabila terjadi perselisihan, arbiter yang ditunjuk untuk masalah pertama yang dilembagakan dalam serangkaian klaim yang diidentifikasi oleh salah satu pihak akan memutuskan apakah klaim tersebut merupakan bagian dari Aksi Massal. Jika belum ada arbiter yang ditunjuk, arbiter akan ditunjuk semata - mata untuk menentukan apakah klaim yang diidentifikasi oleh salah satu pihak merupakan bagian dari Aksi Massal. Tidak ada dalam ketentuan ini yang menghalangi Anda atau Airbnb untuk berpartisipasi dalam penyelesaian klaim secara massal.
14. Modification of Arbitration Rules – Mass Action Batching Requirements. Jika karena alasan apa pun, terlepas dari Bagian IX.13, arbitrase berlangsung sebagai bagian dari Aksi Massa, para pihak akan mengelompokkan tuntutan arbitrase ke dalam batch tidak lebih dari 200. The batch shall be determined by listing the claimants ’alphabetically (by last name or business name, as applicable )- for example, the first 200 claimants listed will be the first batch, the next 200 claimants listed will be the second batch, and so forth. The parties shall randomly assign each batch a sequential number and arbitrate the batch one at a time, in sequential order. Sementara satu batch sedang diarbitrase, penyedia arbitrase akan menahan sisanya dalam abeyance kecuali disepakati lain oleh para pihak atau diinstruksikan oleh penyedia arbitrase. Setiap batch harus diselesaikan dalam waktu 240 hari sejak konferensi pra - dengar untuk batch tersebut. Meskipun demikian di atas, jika permintaan penggugat belum menjadi subjek konferensi pra - sidang dalam waktu 2 tahun sejak pengajuan permintaan terakhir dalam Gugatan Kolektif, penggugat tersebut dapat memilih untuk melanjutkan klaim yang diajukan dalam permintaan penggugat di pengadilan sesuai Poin 21 dari Ketentuan dan Poin IX.12 dari Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah ini untuk Pengguna Australia.
15. Modifications of Arbitration Rules - Offers of Judgment. Setidaknya sepuluh (10) hari sebelum tanggal yang ditetapkan untuk sidang arbitrase, Anda atau Airbnb dapat memberikan penawaran penghakiman tertulis kepada pihak lain untuk mengizinkan penilaian dengan ketentuan yang ditentukan. If the offer is accepted, the offer with proof of acceptance shall be submitted to the arbitration provider, who shall issue an award accordingly. Jika penawaran tidak diterima sebelum sidang arbitrase atau dalam waktu tiga puluh (30) hari setelah dibuat, mana yang terjadi terlebih dahulu, penawaran tersebut akan dianggap ditarik kembali dan tidak dapat diberikan sebagai bukti dalam arbitrase, selain sehubungan dengan biaya (termasuk semua biaya yang dibayarkan kepada penyedia arbitrase). If an offer made by one party is not accepted by the other party, and the other party fail to obtain a more favorable award, the other party shall not recover their post - offer costs and shall pay the offering party's costs (including all fees paid to the arbitration provider) from the time of the offer.
16. Keterpisahan. Kecuali sebagaimana diatur dalam Bagian IX.12, dalam hal setiap bagian dari Perjanjian Arbitrase ini dianggap ilegal atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan terputus dan sisa Perjanjian Arbitrase akan diberikan kekuatan dan efek penuh.
17. Amandemen Perjanjian Arbitrase. Jika Airbnb mengubah Bagian IX ini setelah tanggal terakhir Anda menyetujui Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini (atau menyetujui perubahan berikutnya pada Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini), Anda dapat menolak perubahan tersebut dengan mengirimkan pemberitahuan tertulis kepada kami dalam waktu tiga puluh (30) hari sejak tanggal perubahan tersebut berlaku efektif. Pemberitahuan Anda harus menyertakan nama Anda, alamat surat, tanggal pemberitahuan, nama pengguna Airbnb Anda, alamat email yang Anda gunakan untuk mengatur akun Airbnb Anda, tanda tangan Anda, dan pernyataan tegas yang ingin Anda pilih keluar dari Bagian IX yang diubah. You must either mail your notice to this address: 888 Brannan St, San Francisco, CA 94103, Attn: Arbitration Opt - Out or email the opt - out notice to [email protected]. Namun, menolak perubahan baru tidak mencabut atau mengubah persetujuan Anda sebelumnya terhadap perjanjian sebelumnya untuk menengahi Perselisihan antara Anda dan Airbnb (atau persetujuan Anda sebelumnya terhadap perubahan berikutnya), yang akan tetap berlaku dan dapat diberlakukan sehubungan dengan Sengketa antara Anda dan Airbnb.
18. Survival. Kecuali sebagaimana diatur dalam Bagian IX.16 dan menurut Bagian 12.6 dari Ketentuan, Bagian IX ini akan tetap berlaku setelah berakhirnya Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini dan akan terus berlaku meskipun Anda berhenti menggunakan Platform Airbnb atau menutup akun Airbnb Anda.

X. Persediaan Umum

Kewajiban Ganti Rugi Tuan Rumah

To the maximum amount permitted by law, you agree to release, defend (at Airbnb's option), indemnify, and hold Airbnb and its affiliates, and their personnel harmless from and against any costs, claims, liabilities, damages, losses, and expenses, including, without limitation, reasonable legal and accounting fees, arising out of or in any way connected with Hostage Protection and these Host Damage Protection Terms for Australian Users, if and to the extent that the claims, liabilities, damages, losses, or expenses have caused or contribute to by your negligence or breach of a contractual obligation or, to the maximum extent permitted by law, the negligence and breach of a contractual obligation by third parties for whose acts and omissions you are responsible under Section 5 of the Terms.

If you rent (rather than own) the Accommodation that you list as an Eligible Accommodation, the immediately prior paragraph apply specifically to any dispute between you and the owner of the Accommodation. Anda bertanggung jawab penuh untuk mengamankan izin pemberi sewa untuk mengiklankan Akomodasi di Airbnb dan mematuhi cakupan izin yang diberikan.

Seluruh Perjanjian

Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah bagi Pengguna Australia ini dan ketentuan yang tercakup berdasarkan referensi merupakan seluruh pemahaman dan perjanjian eksklusif antara Airbnb dan Anda mengenai Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah dan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah bagi Pengguna Australia, dan menggantikan setiap dan semua kesepahaman atau perjanjian lisan atau tertulis sebelumnya antara Airbnb dan Anda mengenai Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah. Bagian ini berlaku hingga batas maksimum yang diizinkan oleh undang - undang yang berlaku.

Tugas

Anda tidak boleh mengalihkan, mengalihkan, atau mendelegasikan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini atau hak dan kewajiban Anda berdasarkan Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Airbnb (untuk tidak ditahan atau ditunda secara tidak wajar). Airbnb may without restriction assign, transfer or delegate these Host Damage Protection Terms for Australian Users and any rights and obligations hereunder, at its sole discretion, with thirty (30) days prior notice. Hak Anda untuk mengakhiri Perjanjian dengan Airbnb setiap saat tetap tidak terpengaruh. Segala upaya Anda untuk mengalihkan atau mentransfer Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia oleh Tuan Rumah ini, tanpa persetujuan Airbnb, tidak akan berlaku lagi. Sesuai dengan hal tersebut di atas, Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini akan mengikat dan menjamin kepentingan para pihak, penerus mereka, dan penerima tugas yang diizinkan.

Pemberitahuan

Kecuali ditentukan sebaliknya, setiap pemberitahuan atau komunikasi lain kepada Anggota yang diizinkan atau diwajibkan berdasarkan Perjanjian ini, akan diberikan secara tertulis dan disampaikan oleh Airbnb melalui email, notifikasi Platform Airbnb, atau layanan pengiriman pesan (termasuk SMS dan WeChat). Untuk pemberitahuan yang dibuat kepada Anggota yang tinggal di luar Jerman, tanggal penerimaan akan dianggap sebagai tanggal Airbnb mengirimkan pemberitahuan tersebut.

Mengendalikan Hukum dan Yurisdiksi

Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Tuan Rumah bagi Pengguna Australia ini akan ditafsirkan sesuai dengan Poin 21 Ketentuan.

Pengesampingan dan Keterpisahan

Kegagalan Airbnb untuk menegakkan hak atau ketentuan apa pun dari Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini bukan merupakan pengesampingan terhadap penegakan hak atau ketentuan tersebut di masa mendatang. Pengabaian hak atau ketentuan tersebut hanya akan berlaku jika dilakukan secara tertulis dan ditandatangani oleh perwakilan resmi Airbnb. Kecuali sebagaimana diatur secara tegas dalam Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini, pelaksanaan oleh salah satu pihak dari upaya hukumnya berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini tidak akan mengurangi upaya hukum lainnya berdasarkan Ketentuan Perlindungan Kerusakan untuk Pengguna Australia ini atau sebaliknya. If for any reason an arbitrator or a court of competent jurisdiction finds any provision of these Host Damage Protection Terms for Australian Users invalid or unenforceable, that provision will be enforced to the maximum extent allowed and the other provisions of these Host Damage Protection Terms for Australian Users will remain in full force and effect.

XI. Menghubungi Airbnb

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Ketentuan Perlindungan Kerusakan Tuan Rumah untuk Pengguna Australia ini, silakan kirimkan email kepada kami.