Setiap pengguna Airbnb harus menghormati komunitas lokal. Rasa hormat tersebut termasuk mencoba menghindari mengganggu tetangga dengan pesta yang mengganggu, acara, kebisingan, atau perilaku dan tindakan yang mengganggu lainnya. Kebijakan ini mencakup larangan kami terhadap pertemuan yang mengganggu dan gangguan komunitas lainnya selama masa inap atau Pengalaman.
Acara pertemuan yang mengganggu tidak diperbolehkan, berapa pun jumlah pesertanya.
Kami berkomitmen untuk menyediakan perjalanan yang aman dan bertanggung jawab, dan mengurangi jumlah pesta tanpa izin di tempat-tempat Airbnb telah menjadi prioritas utama kami sejak lama. Untuk membantu kami mencapai hal ini, kami mengambil tindakan, dan dapat memblokir reservasi tertentu yang kami anggap memiliki risiko lebih tinggi untuk mengadakan pesta tanpa izin.
Kami meminta komunitas ini untuk bekerja sama guna membantu mencegah gangguan komunitas dan pertemuan yang mengganggu. Airbnb dapat mengambil langkah-langkah termasuk menangguhkan atau menghapus tamu, tuan rumah, atau iklan dari platform Airbnb jika mereka gagal mematuhi kebijakan Airbnb.
Jika tempat diiklankan sebagai tempat yang cocok untuk pesta atau acara, kami dapat menangguhkan iklan tersebut sampai konten yang melanggar peraturan tersebut dihapus. Kami juga dapat meminta tuan rumah memperbarui iklan tempatnya dengan menyertakan peraturan eksplisit yang menyatakan bahwa pesta dan acara tidak diizinkan. Jika tuan rumah menetapkan jumlah tamu yang tidak masuk akal untuk suatu tempat, kami mungkin mewajibkan tuan rumah memperbarui jumlah tamu tempat tersebut untuk mengurangi risiko pertemuan yang mengganggu.
Apabila tempat Anda dimaksudkan terutama untuk keperluan mengadakan pesta atau acara (misalnya berupa tempat pesta atau acara), atau tempat Anda menimbulkan gangguan serius atau berulang di lingkungan tinggal tertentu, iklan Anda mungkin akan dihapuskan secara permanen dari Airbnb.
Bila ada dugaan bahwa tempat atau Pengalaman Airbnb menyebabkan gangguan komunitas—baik berupa kebisingan yang berlebihan, pertemuan yang mengganggu, maupun perilaku tidak aman—anggota komunitas setempat bisa melaporkannya melalui Dukungan Lingkungan Tinggal khusus Airbnb. Ini memberikan akses ke nomor telepon tim Dukungan Lingkungan Tinggal, di mana pesta atau gangguan komunitas lainnya yang masih berlangsung dapat dilaporkan. Begitu masalah dilaporkan kepada kami, kami akan mengirimkan email konfirmasi yang menjelaskan apa yang akan terjadi selanjutnya. Halaman ini juga menyediakan tautan ke layanan darurat setempat.
Meskipun panduan ini tidak mencakup setiap skenario yang mungkin terjadi, panduan ini dirancang untuk menawarkan panduan umum mengenai Kebijakan Gangguan Komunitas Airbnb.